
AI助手能替你做事以后,一个很现实的问题出现了:如果你问它“你为什么知道这件事”,它自己未必答得对。9月19日,The Verge报道了一次Meta Muse的权限争议。一名用户发现Muse提到了自己Messages里的聊天内容,但他以为并没有给Muse读取消息的权限,于是直接追问信息从哪里来。

MacBook资料图,非Muse实际界面。
Muse给了一个听起来合理、其实错误的解释Muse先回答说,自己看到的是Mac上的“通知预览”,不是消息历史。Meta Superintelligence Labs的David Singleton随后澄清,Muse并不会持续读取Mac通知;相关Messages数据只有在用户明确开启权限后才会同步,Mac端还涉及Full Disk Access等系统授权。他承认Muse对自己的工作方式给出了错误解释,并为此道歉。
AI代理不仅要会做,还得说清楚自己怎么做Meta在Muse发布时强调,用户可以决定连接哪些应用以及给多少权限,敏感动作前会再次确认,并提供操作审计记录。这个设计方向没有变,但这次事件暴露出另一层问题:权限系统即使正确,如果AI在被追问时“编”出一个错误的工作原理,用户一样很难建立信任。
未来个人AI代理会接触邮件、日历、文件甚至支付。相比一次答错知识题,“解释错自己的权限”更值得产品团队重视,因为用户需要知道它看到了什么、为什么能看到,以及怎么随时关掉。
图:www.Pixel.la Free Stock Photos / Wikimedia Commons,CC0,MacBook资料图,非Muse实际界面。
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